Официальный сайт «ЛУКОЙЛ»

«Лукойл» является одной из крупнейших нефтедобывающих компаний в СНГ. Она же занимается переработкой сырья в топливо, моторное масло и их продажей. В статье рассмотрим официальный сайт, акции и карту «Лукойл».

О компании

«Лукойл» — это отечественная корпорация, которая по объему полученной нефти и выручке в России уступает только «Газпрому». Ее название было образовано от первых букв названий городов, где развита нефтедобывающая промышленность, а именно Лангепаса, Урая и Когалыма, и английского слова oil (от англ. означает «нефть», «масло»).

До 2007 года «Лукойл» считался крупнейшей нефтяной компанией в Российской Федерации, однако позже ее обогнали «Газпром» и «Роснефть». Однако по количеству обнаруженных ресурсов «Лукойл» по состоянию на 2011 год оказалась первой частной корпорацией.

В 2018 году аналитики журнала Forbes изучили стоимость компании и ее годовой оборот. Она заняла первое место в России и 99 в мире по объему листинга.

В 2021 году президент «Лукойла» Вагит Алекперов заявил, что была разработана новая стратегия инвестиций, которая предполагает, что 80% средств будет вкладываться в развитие отечественных проектов, а оставшиеся 20% — в развитие зарубежных.

Кроме добычи ресурсов «Лукойл» занимается производством горючих и смазочных веществ. Топливо отвечает стандартам Евро-5, а качество масла подтверждено независимыми экспертизами.

Корпорация продает сырье партнерам в 19 странах мира: Азербайджан, Белоруссия, Грузия, Молдавия, Украина, Бельгия, Болгария, Венгрия, Кипр, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Сербия, Румыния, Хорватия, Черногория, Чехия, Эстония и США. Кроме того, «Лукойл» занимается розничной торговлей. В России уже создано около 2 500, а в странах СНГ, Европы — не менее 3000 станций. В США АЗС работают под торговыми марками Getty и Mobil.

Преимущества

У «Лукойла» есть несколько преимуществ, которые объясняют успех компании на российском и международном рынках. Среди них:

1. Вертикальная структура с жесткой системой контроля. Деятельность каждого сотрудника, подразделения, предприятия и их начальство постоянно контролируются. Благодаря этому кумовство, кражи, невыполнение плана исключены.
2. Собственная сырьевая база. «Лукойл» владеет месторождениями в Казахстане, России, Египте, Азербайджане, Узбекистане, Саудовской Аравии, Иране, Колумбии, Венесуэле и Ираке. Наличие нефтедобывающих предприятий позволяет удерживать ценовую политику и качество производимой продукции на приемлемом уровне.
3. Развитая сеть нефтеперерабатывающих заводов. В Российской Федерации «Лукойл» построил 4 НПЗ. Они находятся в Перми, Волгограде, Ухте и Нижнем Новгороде и перерабатывают до 41,8 миллиона тонн сырья в год. За рубежом «Лукойл» владеет НПЗ в Болгарии, Румынии и на Украине. Их совокупная мощность достигает 16,7 млн тонн в год.
4. Известный бренд. Компания создала более 5400 автозаправочных станций в 17 странах, а каждый день топливо и смазочные вещества покупает до 10 миллионов человек.

Официальный сайт Лукойл

На официальном сайте «Лукойла» размещена информация, которая будет полезна потребителям, инвесторам и тем, кто хочет стать частью международной компании. Дизайн портала сделан в минималистичном стиле: нет ярких элементов, анимаций и т.п.

В верхнем правом углу размещена поисковая строка, с помощью которой можно найти интересующую статью. Для этого введите ключевые слова или заголовок. Поисковая машина выдаст все тексты, где встречаются ключи.

Здесь же легко оформить подписку на новости. Для этого найдите блок «Присоединиться» и кликните на иконку одной из социальных сетей:

1. VK.
2. YouTube.
3. Telegram.

После этого вас перенаправят на другой ресурс, где можно дать согласие на получение уведомлений о публикации свежих новостей.

Кроме того, на официальном сайте размещены документы и ответы на часто задаваемые вопросы. Чтобы их посмотреть, пролистайте главную страницу до конца и тапните на клавишу «Информация». Там вы найдете:

1. «Обработку персональных данных».
2. «Контакты».
3. «Часто задаваемые вопросы».
4. «Заявление об ответственности».

Личный кабинет Лукойл

«Лукойл» создал программу лояльности, позволяющую постоянным клиентам экономить на топливе, масле и кофе. Чтобы было проще контролировать количество очков, компания создала «Личный кабинет». В нем отображается количество бонусных рублей, действующие скидки и другая важная информация.

Как зарегистрировать

Когда вы приобретете пластиковую карточку на любой автозаправочной станции «Лукойл», зайдите на официальный сайт компании. Дальнейшие действия:

1. Кликнуть «Зарегистрировать карту».
2. Заполнить поля: номер карточки и RRN-код.
3. Указать адрес электронной почты.
4. Придумать пароль.

После небольшой проверки у вас появится доступ к кабинету.

Как войти

Чтобы войти в «Личный кабинет», вам нужно перейти по ссылке. Введите номер карты и пароль, придуманный при регистрации.

Если у вас есть смартфон, обязательно установите официальное приложение «Лукойл». Благодаря ему вам не придется каждый раз вводить пароль. В нем отображается та же информация, что и на сайте, но отличается интерфейс.

Как восстановить доступ от ЛК

Утрата доступа к «Личному кабинету» — распространенное явление, поэтому на всех сайтах предусматривают функцию восстановления пароля. Если вы не можете зайти, кликните на клавишу «Забыли пароль», введите номер карты и адрес электронной почты.

В течение 30 минут придет письмо с ссылкой. Кликните на нее и восстановите доступ.

Карта Лукойл

Как уже было сказано, «Лукойл» разработал собственную программу лояльности. Чтобы к ней подключиться, нужно приобрести пластиковую карту. Есть 2 вида карточек:

1. Клубная. Приобретается на АЗС «Лукойл» и позволяет копить баллы, участвовать в различных акциях и т.п. Если у вас есть мобильное приложение, то можно выпустить виртуальную клубную карту.
2. Ко-бренд. Некоторые финансовые организации выпускают пластик, который объединяет в себе функции клубной и банковской карт.

Возможности

Используя карты «Лукойл», вы будете получать 1 бонус за каждые 50 потраченных рублей, за которые дают скидки на топливо и покупки в магазинах на автозаправочных станциях. Баллы накапливаются также за участие в акциях.

Если вы получили ко-бренд-карточку, то кроме накопления баллов ее можно использовать как дебетовую, то есть снимать и класть деньги, оплачивать покупки в оффлайн- и онлайн-магазинах.

Преимущества

Преимущества топливной карты «Лукойл»:

1. Скидки при покупке топлива на всех российских АЗС «Лукойл».
2. Накопление баллов.
3. Участие в акциях.
4. Информационная поддержка клиентов.

Как зарегистрировать карту

Регистрация карты происходит при создании «Личного кабинета». Без наличия пластика вы не сможете создать аккаунт на официальном сайте. В приложении же выпускается виртуалка, но ее не нужно регистрировать.

Масла Лукойл

Характеристики моторного масла, выпускаемого компанией «Лукойл»:

1. Щелочное число. Параметр влияет на нейтрализующие кислотные соединения свойства. В масла «Лукойл» Genesis добавлено оптимальное количество щелочи, поэтому двигатель прослужит намного дольше.
2. Сульфатная зольность. Характеризует количество образуемой золы в ходе угара масла. Последние продукты производят минимальное число золы, то есть поршневые кольца не будут закоксованы.
3. Содержание серы. Компания несколько раз очищает сырье, из которого изготавливается моторное масло, поэтому сера не повредит двигатель.
4. Температура вспышки. Смазочные вещества «Лукойл» имеют крайне высокую температуру вспышки, поэтому вероятность воспламенения практически равна нулю.
5. Расход масла. Даже при работе с изношенными моторами автомобилисту не придется часто менять масло.

Компания «Лукойл» выпускает несколько линеек смазочных материалов, из-за чего достаточно трудно выбрать подходящее. Если вы не можете самостоятельно выбрать, перейдите в раздел «Подбор масел» на официальном сайте.

Рассмотрим особенности каждого типа масла.

Genesis

Это линейка моторных масел последнего поколения, которые подразделяются на несколько видов:

1. Armortech, Claritech, Glidetech, Polartech. Снижают расход топлива и борются с загрязнением двигателя.
2. Racing. Необходимо для спортивных машин с высокофорсированными моторами.
3. Universal. Синтетическое масло для обслуживания устаревших автомобилей с изношенными двигателями.
4. Special. Малозольное смазочное вещество. Его можно приобрести только в сервисных центрах.

Люкс

Люксовые масла используются для легкового и малотоннажного грузового транспорта. Они состоят из синтетических и полусинтетических материалов. Производятся с использованием целого комплекса моющих присадок, гарантирующих отсутствие отложений на элементах силовой установки.

Специально для дизельных моторов разработан «Люкс Турбодизель». При его создании использовались вещества, устраняющие посторонние шумы и конструкционные вибрации двигателя.

Единственным серьезным недостатком является большое количество серы, из-за чего выхлопы негативно влияют на экологию.

Супер

Линейка «Супер» изготавливается на полусинтетической и минеральной основе, поэтому силовой агрегат не будет подвержен коррозионным процессам, загрязнению и появлению нагара.

Данное масло рекомендуется использовать для автомобилей российского производства. Для зарубежных моделей оно, скорее всего, не подойдет.

Стандарт

Это масло эконом-класса, которое сильно отличается по цене. Оно разработано для машин с большим пробегом. Его можно заливать и в новые, однако это приведет к слишком быстрому износу деталей.

Кроме того, масло «Стандарт» отличается высоким расходом. Его придется менять каждые 3-5 тысяч км.

Топливо

Компания «Лукойл» контролирует производство топлива на всех этапах, начиная с добычи сырья и заканчивая условиями хранения продукта на НПЗ и АЗС. На нефтебазах проверяют каждую цистерну, чтобы материалы соответствовали требованиям. После анализа резервуары получают паспорта качества, копии которых доступны потребителям топлива.

На АЗС регулярно проводятся внеплановые проверки, чтобы своевременно обнаружить изменение состава готового топлива. Для этого компания использует мобильные лаборатории, в которых можно изучить бензин по всем показателям менее чем за час.

Благодаря жесткой системе контроля и регулярным проверкам конечный потребитель никогда не получит некачественное топливо, которое повредит двигатель.

Само топливо соответствует экологическому стандарту ЕВРО-5, то есть выхлопы не так сильно загрязняют окружающую природу, а двигатель служит намного дольше.

За последние 5 лет стоимость топлива компании «Лукойл» существенно увеличилась. Каждый год рост составляет от 4% до 8%.

Акции и предложения

На официальном сайте и в приложении регулярно публикуется информация о появлении новых акций. Чаще всего они связаны с товарами, продающимися в небольших магазинах на автозаправочных станциях, но иногда компания делает скидки на топливо и увеличивает количество начисляемых баллов.

Сейчас действуют следующие акции:

1. «Вкусные новинки». Жевательные резинки Love is, вторая пачка сушеной клюквы Good Food и вторая упаковка хлебцев Dr.Corner продаются со скидкой. Ночью вся выпечка становится дешевле на 30%.
2. «Скидки на напитки». Для детей нектары «Фруктовый сад» и «Любимый» отпускаются со скидкой 25% и 50% соответственно.
3. Масло GENESIS НА АЗС «Лукойл». Взяв одну канистру масла объемом 4 литра, вы сможете купить еще один литр масла с 50% скидкой.
4. «Выгодные предложения». Омывайка, водительские очки и сим-карты на автозаправочных станциях продаются по специальной цене.
5. «Кофейный абонемент». Купите 5 чашек кофе объемом от 300 мл, предъявляя карту лояльности, а шестую порцию получите всего за один рубль.
6. «Фейерверк баллов». За каждый литр бензина начисляется еще один бонусный рубль.

Карта АЗС Лукойл

На официальном сайте и в приложении «Лукойл» есть карта, на которой отмечены все автозаправочные станции в России и за рубежом. Чтобы найти АЗС, введите адрес, после чего вам покажут все торговые точки поблизости.

Если вам нужен определенный вид топлива, конкретная услуга, настройте поиск с помощью опций в колонке, расположенной справа.

Мобильное приложение Лукойл

Мобильное приложение «Лукойл» можно установить на телефоны, работающие на базе операционных систем iOs и Android, бесплатно. У программы есть несколько функций:

1. Онлайн-оплата топлива.
2. Создание виртуальной карты.
3. Отслеживание баланса карты.
4. Поиск ближайших АЗС «Лукойл» и построение маршрута до них.
5. Рассылка уведомлений о появлении новых акций.

Контакты

На официальном сайте компании «Лукойл» размещены контакты для связи со службой поддержки и менеджерами.

Инвесторам и акционерам

Чтобы поговорить с работником компании, позвоните по номеру бесплатной горячей линии: 8 800 200 94 02. Если вы проживаете в Москве или Подмосковье, желательно связаться по номеру: +74956271696.

Кроме того, можно отправить предложение и задать вопрос посредством электронной почты. Ящики:

• shareholder@lukoil.com — для акционеров;
• ir@lukoil.com​ — для инвесторов.

Для потребителей

Если у вас есть замечания или предложения по работе АЗС или качеству топлива, то:

• Позвоните по номеру: +78001000911.
• Отправьте письмо на адрес: hotline@lukoil.com.

Работники горячей линии обычно отвечают за 5 минут, однако по вечерам вам придется ждать не менее 15 минут из-за большого количества обращений.